La bibliothèque universitaire en 2013, pourquoi faire?

Pour ce premier billet dans Substance ÉTS, je vous propose un survol du rôle d’une bibliothèque universitaire comme celle de l’École de technologie supérieure (ÉTS). Alors que les technologies avec lesquelles nous travaillons évoluent de plus en plus vite, certains se demandent un peu pourquoi nous sommes encore là si toute la connaissance semble au bout de leurs doigts…

La bibliothèque de l’ÉTS existe pour soutenir les activités intellectuelles des étudiants, des professeurs et du personnel, notamment en rendant disponible des livres, en aidant les usagers à utiliser l’internet le plus efficacement possible, et en offrant un environnement qui se veut propice au travail individuel et collaboratif. Ce rôle de médiateur entre l’information omniprésente et de qualité variable, et les interrogations précises d’un chercheur est plus qu’essentiel aujourd’hui.

Tant de documentation, si peu de temps

Tout d’abord, on peut rappeler que c’est le personnel de la bibliothèque qui sélectionne soigneusement et acquiert toutes les ressources que propose la bibliothèque, soit :

• les livres et revues qui sont sur les rayons, bien sûr;
• les collections grandissantes de livres et «handbooks» électroniques;
• les bases de données qui recensent des centaines de milliers d’articles scientifiques publiés en génie.

Ensuite, pour que les usagers aient toutes ces connaissances à leur portée, il faut que l’infrastructure soit mise en place et maintenue. Avant, il s’agissait surtout de bien classifier les documents physiques pour qu’ils soient là où nous les cherchons dans les rayons. Aujourd’hui, nous devons en plus nous assurer que l’accès aux ressources électroniques de la bibliothèque se fait sans tracas. Comme nous travaillons à rendre le processus le plus fluide possible, souvent nos usagers accèdent à des ressources en ligne fournies par un abonnement de la bibliothèque sans même le savoir! Par exemple, lorsque vous faites une recherche, même sur Google^MD, et que vous trouvez un article scientifique avec le texte intégral, il y a de fortes chances que l’accès vous soit fourni par la bibliothèque.

Formations, support et aide à la recherche

Après avoir fait ce travail, nous en venons évidemment à drôlement bien connaître les meilleures sources d’information en génie, et comment y accéder efficacement. La suite du rôle de la bibliothèque est donc de les faire connaître aux étudiants et chercheurs, et leur permettre de les utiliser à leur plein potentiel.

C’est pour cette raison que nous donnons des formations sur les méthodes et outils de recherche (dont certaines sont obligatoires) et des ateliers facultatifs pour ceux et celles qui veulent en savoir encore plus. Ces formations peuvent porter sur des éléments méthodologiques (chercher, évaluer, trouver l’information), sur l’organisation de l’information (logiciels tels que EndNote^MD, Mendeley ^MD ou Diigo ^MD), sur des outils de recherches (Compendex, IEEE) ou sur des outils collaboratifs (cartes conceptuelles et outils de veille). De plus, des bibliothécaires et techniciens(nes) sont toujours à la disposition des usagers pour répondre aux questions des plus simples aux plus complexes, en personne, par téléphone, courriel, et même messagerie instantanée.

Espaces

Le salon, un nouvel espace de détente

Finalement, bien que de plus en plus d’activités intellectuelles s’effectuent maintenant devant un écran, encore faut-il trouver l’endroit idéal pour le déposer et s’asseoir confortablement devant. La bibliothèque de l’ÉTS offre des pupitres dans des zones silence ou discussion, des fauteuils, des salles de travail d’équipes, des salles de travail collaboratif et maintenant l’Espace 3C, une salle dédiée à la créativité et la collaboration. Aucun de ces espaces ne vous semble idéal pour le travail académique? Dites-nous donc ce que nous pourrions faire pour vous accommoder!

La suite

Un aperçu du nouvel espace 3C

Après avoir fait ce tour d’horizon du rôle de la bibliothèque de l’ÉTS et de son personnel au quotidien, nous avons bien hâte de vous faire connaître tous nos autres projets. À suivre sur ce blogue: l’histoire derrière la conception de la salle Espace 3C (Connaissance, Collaboration, Création), le suivi des publications des professeurs et chercheurs de l’ÉTS, la refonte du site web…